Améliorer l’expérience humaine au sein des établissements de santé
Notre mission
Notre mission est de soutenir les organismes de santé dans leur engagement à offrir aux patients et aux professionnels de santé une expérience de première classe.
Nous croyons qu’optimiser la performance d’équipe passe par des échanges authentiques et humains, un leadership fort et partagé, et une culture de collaboration et d’apprentissage.
Engagez-nous pour
Développer le leadership
Optimiser la performance de l'équipe
Accroître la cohésion et la communication de l’équipe pour une collaboration optimale au service de l’expérience patient.
Renforcer la résilience et le bien-être
Développer la capacité collective de surmonter l’adversité pour générer des résultats pérennes tout en favorisant le bien-être de l’équipe.
Améliorer l'expérience patient
Créer des équipes performantes et profondément humaines qui agissent avec engagement et bienveillance pour produire une expérience patient optimale.
Nos approches
Les approches utilisées pour améliorer l’expérience humaine et la performance de votre équipe dépendent des besoins et des contextes. Les formations et ateliers d’équipe utilisent et adaptent l’approche de l’Élément Humain ® développée par Will Schutz. En combinant rigueur scientifique, pédagogie innovante, et plus de 30 ans d’expériences comme consultant, chercheur et enseignant à l’Université de Harvard, il a créé un modèle puissant pour accroître la performance des personnes et des organisations.
Will Schutz
Qui sommes nous?
Crée par Frédéric Stell, Optimum Synergies unit des partenaires de talent dans le domaine du coaching, du consulting, et de la formation pour accompagner les services de santé à optimiser l’expérience des patients et celle de leurs équipes.
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